ИИ-ассистент и помощник для бизнеса
Ассистентом называют помощника в повседневной работе: он рядом, видит контекст и отвечает быстро. От агента отличается тем, что помогает делать, а не делает вместо.
Повседневные задачи
Разбор переписки
Сводка длинной цепочки писем и черновик ответа.
Подготовка к встрече
Что обсуждали в прошлый раз, какие вопросы остались.
Протокол
Из расшифровки — решения и ответственные.
Быстрая справка
Найти и объяснить, а не искать самому.
Где ассистента переоценивают
Ждут инициативы. Ассистент не напомнит о том, о чём его не спросили, и не заметит, что сделка зависла — если только это не настроенный сценарий, то есть уже другой класс решений.
И ждут памяти о компании. Она появляется только там, где ассистент подключён к вашей базе знаний, — а это отдельное решение с отдельным вопросом про данные.
Передать первую задачу
Опишите, что делаете каждый день руками, — заберите результат.
Поставить задачу →Частые вопросы
Чем ассистент отличается от агента?
Ассистент помогает по ходу работы, агент выполняет задачу целиком и отдаёт результат.
Нужен ли отдельный сервис?
Часто хватает того же инструмента: разница в том, как вы его используете.